Política de Reembolsos

Última actualización: 22/6/2026

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su suscripción a MetFlow Pro, puede solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su compra.

Cómo solicitar un reembolso

Los reembolsos son procesados por nuestro proveedor de pagos, Paddle. Para solicitar uno, visite paddle.net e inicie sesión con el correo asociado a su compra, o contacte a soporte de getmetflow.app a través del Servicio y le ayudaremos con el proceso.

Tiempos de procesamiento

Una vez aprobado, el reembolso se acreditará al método de pago original. El tiempo de acreditación depende del banco o emisor, habitualmente entre 5 y 10 días hábiles.

Cancelación de la suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente de Paddle. Tras la cancelación, mantendrá el acceso a las funciones Pro hasta el final del período facturado; sus datos personales y financieros ingresados se conservan, pero las funciones exclusivas Pro quedarán bloqueadas hasta una nueva suscripción.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, contáctenos a través del Servicio.