Política de Privacidad

Última actualización: 22/6/2026

1. Responsable del tratamiento

getmetflow.app actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de MetFlow (el "Servicio").

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, identificador de usuario, credenciales cifradas.
• Datos financieros que usted ingresa: transacciones, categorías, metas, presupuestos, suscripciones y pagos programados. Estos datos son privados y solo visibles para usted.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, registros de acceso, telemetría básica.
• Mensajes de soporte: el contenido de las consultas que nos envíe.

3. Finalidades y base legal

• Creación y gestión de su cuenta — ejecución del contrato.
• Prestación del Servicio y sus funciones — ejecución del contrato.
• Seguridad y prevención de fraude — interés legítimo.
• Mejora del producto y análisis agregado — interés legítimo.
• Soporte al cliente — ejecución del contrato.
• Comunicaciones de servicio — interés legítimo / consentimiento cuando sea requerido.
• Cumplimiento de obligaciones legales — obligación legal.

4. Compartición de datos

Compartimos datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, autenticación) que actúan como encargados del tratamiento.
• Paddle.com como Merchant of Record para la venta del producto, gestión de suscripciones, procesamiento de pagos, cumplimiento fiscal y facturación.
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.
• Autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales

Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, lo hacemos bajo salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

6. Conservación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Responderemos en el plazo legal aplicable (normalmente un mes).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito, control de acceso y autenticación, copias de seguridad, y políticas internas de acceso mínimo.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión y el correcto funcionamiento del Servicio. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puede gestionar las cookies desde su navegador.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Le notificaremos los cambios materiales a través del Servicio.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o cualquier consulta de privacidad, contacte a getmetflow.app a través del Servicio.